本報記者 孟麗 通訊員 劉倩 秦斐
“乘客您好，請按順序排隊候車，注意腳下安全！”10月11日，徐州火車站公交站、淮西客運站、文化宮站等重點公交站臺，隨處可見公交志愿者忙碌的身影——攙扶老人、搬運行李、解答咨詢，徐州公交集團堅持多年的“排隊日”活動，讓文明暖流在城市街頭涌動。
文化宮公交站臺，滿頭銀發(fā)的王大爺提著兩大包采購的貨物準備上車。公交車駕駛員嚴柳快步接過王大爺手中的沉重貨物，送上車安置后又攙扶老人落座，老人連聲道謝；火車站11路站臺，細雨中駕駛員張衛(wèi)東撐傘幫李女士推行李、引隊伍；彭城飯店站臺，駕駛員郭開明為外地游客張先生詳解云龍湖乘車路線，遞指南、送攻略，獲游客點贊。志愿者們的幫扶與引導，讓候車現(xiàn)場井然有序。
“現(xiàn)在大家養(yǎng)成了排隊的習慣，秩序好多了。”市民陳女士的感慨，源于徐州公交的長期堅守。每月11日，徐州公交王杰平安志愿者服務隊都會在重點站臺開展文明引導，志愿者們既是秩序維護者，也是文明傳播者：他們認真傾聽乘客建議、耐心解答線路票價疑問、推廣“徐州出行”App，讓“有序候車、文明禮讓”漸成市民自覺。
每月一次的“排隊日”，是徐州公交踐行“乘客所需，公交所為”的生動實踐，一個個暖心瞬間，不斷為徐州的文明底色增添光彩。
